Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Buchungsagent
Beschreibung
Text copied to clipboard!
Wir suchen einen engagierten Buchungsagenten, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung und Organisation von Buchungen für verschiedene Veranstaltungen und Dienstleistungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit Kunden und Anbietern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Buchungsanforderungen effizient und professionell erfüllt werden. Der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein Auge fürs Detail und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Sie sollten in der Lage sein, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und dabei stets einen hohen Standard an Kundenservice zu gewährleisten. Erfahrung in der Buchungsbranche oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem unterstützenden Team.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Verwaltung von Buchungsanfragen und -bestätigungen.
- Kommunikation mit Kunden und Anbietern zur Klärung von Details.
- Pflege genauer Aufzeichnungen und Datenbanken.
- Bearbeitung von Stornierungen und Änderungen.
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen.
- Überwachung von Zahlungseingängen und Rechnungsstellung.
- Teilnahme an Teammeetings und Schulungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Buchungsbranche oder einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Detailorientiert und organisiert.
- Kenntnisse in Buchungssystemen und Software.
- Kundenorientierte Einstellung.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Buchungsbranche?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Buchung geben?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, um effizient zu arbeiten?
- Welche Buchungssysteme oder Software kennen Sie?
